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誠聘英才

售前售后技術支持(全國)
來源: | 作者:201321492800086 | 發布時間: 881天前 | 1712 次瀏覽 | 分享到:

崗位職責:

1、分子生物相關儀器產品的安裝,校準,調試、故障處理、維修保養、售后服務和客戶培訓;
2、市場調研、分析、整理;涵蓋售前、售中、售后,包含:競爭產品的信息、客戶的認可度、滿意度,行業動向、會議信息、新產品收集及調研產品/項目的 推廣;
3、學術會議的推廣(院內會、地區會、行業會)、新產品的推廣計劃(會議推廣、日常推廣及臨床應用的整理);
4、活動組織策劃:活動的類型、活動前期的計劃、會前溝通會、活動方案的執行、評估總結,售后服務及技術支持、日常禮品的選擇及采購;
5、客服及投訴處理、建檔記錄、回訪、數據的分析總結、實驗代教、設備的裝機培訓、維護、保養;
6、產品知識的培訓:外訓(經銷商、客戶的培訓)、內訓(新員工、新產品、新技術、后勤人員)。


任職要求:

1、醫療方面學校畢業或醫學生物工程專業背景;
2、具備技術支持工作經驗和生物工程專業人員優先;
3、良好的分析問題解決問題能力和服務意識,能夠在壓力下工作,強烈的責任感,能夠承受工作壓力;
4、善于溝通,樂觀積極,認真踏實,有團隊精神,可適應一定程度的差旅工作

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